LQS Aquitaine
Le lean (souvent appelé lean management ou lean manufacturing) est une approche de gestion qui vise à maximiser la valeur pour le client tout en minimisant les gaspillages.
À l’origine, cette méthode a été développée par Toyota sous le nom de Toyota Production System. Aujourd’hui, elle est utilisée bien au-delà de l’industrie, notamment dans les services, la santé ou encore le développement logiciel.
Le lean repose sur une question simple :
👉 Qu’est-ce qui apporte réellement de la valeur au client ?
Tout ce qui ne contribue pas directement à cette valeur est considéré comme du gaspillage (muda en japonais) et doit être réduit ou éliminé.
Le lean identifie généralement 8 formes de gaspillage :
Lean Management