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Le lean (souvent appelé lean management ou lean manufacturing) est une approche de gestion qui vise à maximiser la valeur pour le client tout en minimisant les gaspillages.

À l’origine, cette méthode a été développée par Toyota sous le nom de Toyota Production System. Aujourd’hui, elle est utilisée bien au-delà de l’industrie, notamment dans les services, la santé ou encore le développement logiciel.

L’idée centrale

Le lean repose sur une question simple :

👉 Qu’est-ce qui apporte réellement de la valeur au client ?

Tout ce qui ne contribue pas directement à cette valeur est considéré comme du gaspillage (muda en japonais) et doit être réduit ou éliminé.

Les principaux types de gaspillage

Le lean identifie généralement 8 formes de gaspillage :

  • Surproduction
  • Attente
  • Transports inutiles
  • Étapes de traitement inutiles
  • Stocks excessifs
  • Mouvements inutiles
  • Défauts (erreurs, reprises)
  • Sous utilisation des talents
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